На просторах интернета, есть статья бывшего сотрудника, о опыте работы в ремоби и о том что скрыто от глаз клиента gnevnaroda.org/gnev/pravda_o_remobi__imperiy_obolvanivaniy_klientov__2 Я могу полностью к этому присоединиться, к сожалению, тоже довелось поработать в этой компании. Не буду расписывать весь ужас, а дам совет с кратким описанием: Знакомая ситуация? - Вы в поисках сервис центра, обзвонили много мест, во многих Вам сказали что запчастей нет в наличии, или озвучили стоимость или сроки которые Вас не устроили. Но, свершилось чудо - Вы набрали РЕМОБИ, и запчасти все в наличии, и готовы помочь в течение часа, сразу же предлагают оформить заявку, и ждут Вас! (если вы не читали отзыв на гневе народа, то повторюсь и скажу - склада запчастей нет!!! в момент когда вы оформили заявку, начинается суматоха, поиск необходимой запчасти любыми доступными способами.) Основная доля запчастей, это детали с аппаратов, которые находятся в ремонте (АППАРАТЫ КЛИЕНТОВ). Если Ваш аппарат находится в ремонте - можете не сомневаться что из него что то достанут! Если запчасть не нашлась, Вас сначала просят подождать час, потом еще час, потом еще час (в это время курьер бегает по радио рынку(савеловский или митинский) ищет запчасть), пытаясь найти то что нужно, надеюсь Вы понимаете что качество комплектующего, ужасное и самое низкопробное! Потом Вас просят подождать день, и обещают перезвонить... Кому как повезет - могут и правда перезвонить на следующий день, но маловероятно. Обычно это растягивается на несколько недель, а то и месяцев! А вот совет: Если Вам не помогли, в течение часа как обещали по телефону. заберите свой аппарат и уйдите от туда! Не жалейте потраченного времени - если оставите аппарат, то потратите его еще больше, в этом можете не сомневаться. Специфика работы в данной сфере, такова, что запчастей на некоторые модели аппаратов может не быть, и если в 10 местах Вам сказали что запчастей нет, не верьте в чудеса, не верьте в то, что у конторы, которой управляют выходцы из средней Азии, найдется то что нужно Вам, с учетом того что склада запчастей вообще нет. Спасибо за внимание.
11.03.15
