Обратились в компанию ООО "СЕНЬОР-ПОТОЛОК" Моск. обл., заключили договор, замерщик, он же, как оказалось и куратор по всем вопросам, дал подтверждение, что монтаж будет осуществляться со стандартными средствами защиты от грязи и пыли (мешок или маленький пылесос, без доплаты), в назначенный день бригада монтажников приехала без каких либо средств защиты, после чего объяснили, тем, что в наряд заказе замерщик этого не прописал. Замерщик по телефону сказал, что все равно же будет грязно, при этом в день заключения договора, он видел, что квартира чистая, и в семье ребенок. Монтаж перенесли на другой день, по вине замерщика. Но Больше всего задело, то, что при заключении договора несколько раз с замерщиком обговорили высоту потолка на кухне, он подтвердил, что она будет 8-10 см. - основной (глянец) и второй уровень (конструкция под вентиляционную трубу) ближе к 16 см. На кухне уже висел карниз и шторы. Монтажная бригада (очень порядочные ребята, видно, что специалисты), при первичном замере, поставили нас в тупик, потому, что их прибор показывал, что натяжной потолок, включая основной нижнего уровня, вешать надо вдовое ниже, чем было оговорено с замерщиком, и он должен был нас об этом предупредить, а на самом деле предоставил недостоверную информацию, вероятно от непонимания, каким образом происходит монтаж двух-уровнего потолка. В разговоре с замерщиком, почему изначально нам озвучили не верные цифры по высоте потолка, не смог дать ответ.
До руководства не смогли довести информацию, т.к. по общему телефону диспетчера любой вопрос замыкают на кураторе. т.е. замерщике.
Монтаж только предстоит. Надеемся, что обойдется без проблем.
Но непрофессиональная работа замерщика и его профессиональная способность создать проблему и не решать ее, оставляет желать лучшего.
Если нужны детальные данные, значит отзыв заметили. готов их предоставить.
05.03.18
