220132 отзывов о компаниях и услугах

Сдэк

172 315
Компания просмотрена: 26515 раз
Сайт компании: edostavka.ru
Отзывы клиентов о Сдэк
Не рекомендует
Моя посылка из Москвы в Екатеринбург "ошибочно" была отправлена в Омск вместо Екатеринбурга почтой России. Был в подразделении в понедельник, 24.06.13. в Екатеринбурге сотрудница в офисе заявила, что это НЕ их вина, сторонний перевозчик "ступил" и отправил посылку в Омск, как выяснил сегодня 26.06.13 почтой России. Почта России работает очень медленно (сталкивался не раз), почему нельзя было сразу вернуть мою посылку? Дело в том, что от Екатеринбурга до Омска 1000 км, поезд идет 12 часов. В службе поддержки СДЕК утверждают, что из Омска она будет перенаправлена в Москву, потом в Екатеринбург. МЕНЯ ЭТО КРАЙНЕ НЕ УСТРАИВАЕТ. Я несу огромные убытки, поскольку внутри находятся расходники для "доделки кухни" (встраиваемая кухня). Почему такое отношение? Почему вопрос не решается "оперативно"? К чему пересылка в Москву (оператор Виктория из Новосибирска мне сказала, что это принцип работы), т.е. взять, "ошибиться с конечной точкой отправки" и вместо переправки в точку назначения Екатеринбург, отправлять ее в Москву? Почему бы сотруднику, который "ошибся" сесть на машину и не съездить за моей посылкой, а потом ее доставить мне? Или в практике такое не предусматривается? Т.е. очень сильно подвели клиента, и вместо оперативного решения проблемы - вы наоборот все замедляете путем ее пересылки в Москву? Узнал б что за сука исполнила - руку б сломал....НИКОГДА НЕ СТАЛКИВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГОВНОКАНТОРОЙ!
26.06.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
г. Москва, 3-й Автозаводский пр., д.4
Контакты:
+7 (800) 250-14-05
Популярные компании