220132 отзывов о компаниях и услугах

Сдэк

172 315
Компания просмотрена: 26515 раз
Сайт компании: edostavka.ru
Отзывы клиентов о Сдэк
Не рекомендует
Добрый день. Должны были получить документы из Москвы 12.08.13 г. Дату доставки перенесли на 13.08, затем на 14.08, затем на 15.08. Хотя в компании уверяли, что крайняя дата доставки 14.08, и точно в этот день документы будут доставлены. В итоге сами поехали забирать документы. На просьбу предоставить книгу жалоб или куда там можно написать претензию, отказали. Отправили к Директору. Директор обхамила, не стала разъяснять ситуацию, по какой причине они не доставили груз в крайнюю дату доставки (на 4 сутки). Сказала пишите на почту, мы вам письменно ответим. На просьбу разъяснить ситуацию устно отказала, с надменным лицом. Видимо это для них норма, даже не извиниться за предоставленные неудосбтва. При настаивании на овтете пригрозила вызвать охрану. Видимо как работать с клиентами они не знают и знать в принципе не хотят. Далее я сама отправилась на склад за своими документами. На кладе просто ужасный беспорядок, документы искали полчаса, спрашивали уверенна ли я что они пришли, и что это документы. В итоге нашли. Работой компании очень недовольна. Работают хамы и делетанты. Что такое сервис они не знают.
15.08.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
г. Москва, 3-й Автозаводский пр., д.4
Контакты:
+7 (800) 250-14-05
Популярные компании