220132 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29252 раза
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Все хорошо пока интернет работает, но когда интернет не работает и начинаешь звонить в тех службу с этого момента и начинаются БОЛЬШИЕ проблемы, сразу же узнаешь как РОСТЕЛЕКОМ "заботится" о своих клиентах. Пропал интернет, позвонила в тех службу, сказали что проблема в компьютере и мы не видим ответного сигнала от компьютера. Блин посмотрела все что можно убила три часа, в итоге сносила просто комп к подружке, у нее все работает исправно. Звоню опять говорю так да так, они говорят ок, оформляем заявку, ждите вам позвонят в течении 72 ЧАСОВ (ЖЕСТЬ). Ждууу через 5 часов звонок, трубку просто взять не успела, перезваниваю через секунду не доступен телефон. Прошли сутки ни ответа ни привета. Звоню в тех поддержку что за фигня почему не делают, они мне, вам звонили два раза вы не ответили, и мы закрыли заявку ( ТАК И НЕ ИСПРАВИВ), да как так, говорю им, два раза, есть распечатка звонков там только один раз звонок был, хорошо давайте оформим еще одну заявку, ждите в течении 72 часов позвонят ( ОПЯТЬЬЬЬ 72 ЧАСАААА!!!!!) Прошло 24 часа результат НОЛЬ, жду пока. ВОПРОС К РОСТЕЛЕКОМУ : Почему Не устранив причину закрываете заявку и не предупреждаете об этом клиента. Отговорка конечно смешная звонили два раза не ответил (хотя был один звонок) еще и обманываете. Когда подключали звонили раз по пять в течении часааа, за день даже не помню сколько раз звонили!!
06.08.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00