218862 отзывов о компаниях и услугах

Рольф

24 4
Компания просмотрена: 5692 раза
Сайт компании: www.rolf.ru
Отзывы клиентов о Рольф
Рекомендует
Сменил Ford Mondeo 4 на новый, пятый. Сразу скажу, что впечатления странные, двоякие, как будто и знакомая машина и будто бы другая совсем, в общем, приходится перепривыкать, хотя нравится очень, в ней шикарно все, от внешнего вида, до комфорта в салоне и размеров даже багажника. Процесс приобретения прошел довольно ровно, по трейд-ину старую машину оценили в 520 тысяч, до выдачи ждал 2 суток, машина пришла с ПТС. При оформлении кредита на любую практически сумму – надо оформлять страховку, договор страхования расторгнул на 4-ый день, тем, кому он не нужен, а я думаю, что всем важнее деньги вернуть, рекомендую с этим не затягивать и сразу расторгать. Обслуживать, как и прошлый автомобиль, буду тоже здесь, качество сервиса меня устраивает. С ремонтом доселе не сталкивался, не планирую пока сталкиваться, а в плане техобслуживания – все очень на уровне.
12.10.18
Рекомендует
У меня 9-летняя Куга, с недавнего времени перешел на обслуживание в Рольф Октябрьская. Позарился на их предложение по скидкам на старые автомобили. Объективно рассуждая, даже со скидкой ТО выходит немного дороже, чем у Дяди Вани в гараже, но с тех пор, как мне “Дядя Ваня” суппорта закрепил только с одной стороны, я решил больше не доверять Ваням, а обратиться в крупный сервис. Здесь мне понравилось то, что не нужно сидеть вместе с Ваней и ломать голову, какой же фильтр купить или масло залить, подешевле, подороже, аналог или не аналог, и нет этого “да мы всем это ставим, ты потом еще спасибо скажешь”. Оригинальные запчасти, оригинальные расходники, и это без вопросов. На все присутствует документация, заказ-наряд грамотно оформляется, остается возможность в случае чего вопрос задать. Я доволен и жалею, что раньше сюда не обращался.
28.09.18
Рекомендует
Приобрел здесь последний Форд Мондео в предтоповой комплектации Титаниум. По трейд-ин сдал 2 машины, Скорпио 1994 года и Эксплорер 2001 года, обе в отличном состоянии. На оценке мастера сильно не занижали, ибо нечего, финальная цена вполне устроила. Из дополнительного взял зимние колеса на литье и заказал покрытие автомобиля жидким стеклом, считаю, что лишним не будет, могу посоветовать на этом не экономить, реально небо и земля, машина сверкает, вода и грязь вообще не задерживается, да и ЛКП дольше проживет. Хотя, кому как нужно, все от вашего кошелька зависит, но я часто наматываю по шоссе и КАДу. До этого с Рольфом знаком не был, ничего сказать не могу, но пока все устраивает, в процессе покупки проблем не возникло. Пройдено 2 ТО, автомобиль – огонь.
24.09.18
Рекомендует
Решили с женой поменять наш видавший виды Mitsubishi Galant на новый Ford Mondeo в РО. Предварительная оценка машины устроила, и решились на визит. Хочу сказать ребятам огромное спасибо за то, что оценка не упала при визите и сумма осталась прежней. В целом, никаких серьезных либо неоговоренных задержек у нас не было, день ушел на оценку и оформление, 4 дня доставка и день забрать, застраховать и поставить на учет. Остались довольны, также планируем проходить сервисное обслуживание здесь же.
30.08.18
Рекомендует
Мне категорически не понравился Солярис. От слова вообще, чувствовал себя в нем как-то убого, этот автомобиль больше подходит для женщин или таксистов. А не для двухметрового мужика весом 118 кг. Вы итоге, несмотря на потерю в денеьгах, через полгода владения замечательным Солярисом принял решение сменить его на Элантру. Обе машины покупал в РО, свой же Солярис они вполне охотно взяли в зачет Элантры за нормальную сумму, возвращал машину в состоянии практически новой. Ну и уехал на Элантре, теперь вполне доволен. Хочу посоветовать всем, кто хочет себе автомобиль марки Хендай, обратить внимание на Элантру, она и побольше, и по солиднее и выглядит намного лучше. Считаю, что лучше не бояться и не скупиться. Машина- она ведь как женщина, ее любить и уважать нужно, не будешь же ты жить с нелюбимой. Так то вот.
28.08.18
Рекомендует
Совершили уже вторую покупку в Рольф на Октябрьской набережной. Ранее приобрели БУ Хендай Солярис в Рольф Блюфиш, теперь уже новый Форд Мондео в Рольф Октябрьская Форд. Довольны работой салона и качеством сервиса. Продавцы вежливые, тактичные. Подсказывают впопад. За 3 года с Солярисом проблем не испытывали, обслуживали только здесь. Большое спасибо!
01.06.18
Рекомендует
8) Взяла себе E-PACE 3 недели назад, и, как будто, влюбилась в этот автомобиль. Мой Кот, Котяра) До этого была счастливой обладательницей BMW X3. Все нравилось, пока не пересела на Ягуар. Молодой человек помог с выбором, хотела в начале седан, но теперь абсолютно довольна. И размером, и тяговитостью. Не считаю себя блондинкой за рулем. Вожу долго, много, и достаточно профессионально. Салон выбирали по территориальному признаку больше, нам советовали на Октябрьской знакомого продавца, но взяла в Автопрайм на Полюстровском. Обслуживание на уровне, я даже у БМВ такого не видела. Что еще сказать ,я довольна. Спасибо)
19.04.18
Не рекомендует
Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.
19.01.18
Рекомендует
Рольф один из немногих центров, куда приезжать приятно. Обслуживаю здесь уже вторую машину. Прохожу все плановые ТО, и если необходим экстренный ремонт, тоже обращаюсь. Мастера всегда все делают хорошо, очень толково разъясняют, терпеливо отвечают даже на самые глупые женские вопросы. Когда меняют свечи или фильтры всегда отдают старые, которые заменили. Помню как-то привозила на замену свое масло, даже от масла пустую коробку отдали, значит не обманывают. Доверяю им все серьезные работы по машине. А в последние время даже летнюю и зимнюю резину стала у них менять. Раньше переобувала машину в обычной дворовой шиномонтажке, но после того как мне там поцарапали диск, а компенсировать, естественно, отказались, я стала записываться только в Рольф. Делают все быстро, но главное аккуратно и качественно! А цены нормальные, по крайней мере, точно дешевле, чем потом новые диски покупать.
28.02.16
Рекомендует
Обращался в Рольф уже не раз. В основном по вопросам мелкого ремонта. Мне все нравится: менеджеры вежливые и не ленивые, мастера толковые, качество работ ни разу не разочаровало. Кроме того, у них все сотрудники, я узнавал, сертифицированные, а это значит, что знают стандарты производителя и саму технику. Одни из немногих работают круглосуточно. Цены адекватные, очень часто проводят акции, советую ловить. Сам недавно попал на акцию, приезжал красить бампер, мне н/час посчитали по 1350 рублей, не дорого. Работой и ценой остался доволен.
27.02.16
Рекомендует
Моё третье ТО я так же проходила в Рольф Восток. Здесь я уверена в качестве и профессионализме мастеров, а именно Михаила. Всегда была довольна его работой. Под его наблюдением за свой Митсубиши я всегда спокойна. И вообще, мне кажется, идеальное сочетание цены и качества.
26.02.16
Рекомендует
Были в салоне впервые, пока смотрели машину, говорили с продавцом-консультантом, сын «пошел гулять» - причем произошло это в минуту, был рядом и побежал к двери. Благо охранник его перехватил. Мы хватились, вокруг машины и под даже заглянули, а его охранник ведет. Родители, кто испытывал подобные чувства, поймут. Спасибо за бдительность!!!
18.02.16
Рекомендует
Мне повезло с менеджером: молодой человек все вежливо и спокойно объяснял. А вот по соседству менеджер просто дико впаривал мужчине какую-то дичь. При том с агрессией и клиента совершенно не слушал. Сам салон понравился, но сразу обращайте внимание, как с вами общаются и не стесняйтесь просить другого специалиста.
17.02.16
Рекомендует
Решил написать нужный отзыв и похвалить работников Рольфа. Уже второй раз ломается генератор и датчик температуры в Лансере. Сам уже давно не разбираюсь, почему же так, но живу рядом с Рольфом. Менеджер очень внимательно выслушал и принялся действовать. Ребята попались понимающие, быстро оформили и сделали скидку по нормо-часу. Слышал про них делают хорошо и без нареканий в будущем. Сам уже пол года откатался без проблем. Гарантирую и советую заезжать в Рольф. Остаются только положительные эмоции.
15.02.16
Рекомендует
Вчера в Рольфе поменял салонный фильтр на угольный. Ребята сделали все быстро и успешно. Вместе с фильтром убили сверчка в спинке заднего кресла (справа). В итоге – тридцать минут ожидания, немного денег и отсутствие запахов выхлопных газов, когда стоишь в пробке –в салоне.
11.02.16
Рекомендует
О салоне только позитив. Только здесь нашли на 100% удовлетворяющую меня машину (кому-то привезли и человек отказался). Езжу довольная как слон.
31.01.16
Рекомендует
Выбирал себе очередной автомобиль после Шкоды, хотел попробовать поездить на Форде. Зашел на сайт Рольфа, там окошко выскакивает: перезвоним вам. Я думаю, ну давайте, раз уж сами предлагаете. Оставил свой номер и забыл! Ушел по делам. Позвонили через 25 минут! Молодцы. Ну я поспрашивал внимательно, что у них по Фордам, куда подъехать, а сколько стоит, а допоборудование. В общем, менеджер Сергей все рассказал, минут 15 с ним проговорили. Я в субботу к ним и подъехал. Оказалось, автомобиль нужного цвета на складе есть и в нужной комплектации, а допоборудование ставят на месте (мне нужны были подкрылки и антикоррозийная обработка, от сигнализации отказался). В общем, подождали, пока привезут машину, обсудили все по стоимости, заключили договор, дальше я ждать уже не мог – поехал по делам. Вернулся через 4 часа, машина готова! Красота, ощущения все таки непередаваемые, когда садишься в свое новое авто! Искренне благодарю, спасибо.
30.01.16
Рекомендует
Когда у меня был отечественный автомобиль, практически всё делал сам или когда надо было делать что-то серьезное ездил в сервис к знакомым мужикам. После того как взял иномарку уже как-то боязно ее отдавать им (ребята хорошие, но черт его знает, смогут они нормально сделать если что или нет) Сам тоже стараюсь не лезть, но посмотрел техническое руководство и почитал про нее в интернете. Поэтому отдаю ее специалистам, которые знают, как с ней работать. Обслуживаюсь там же где и брал машину на Магистральной в Рольфе. Мне нравится, что рассказывают все, что будут делать по машине. Сравнивал то, что мне говорили по ТО с книжкой, делают все, что положено. Также хорошо, что показывают и отдают детали, которые меняли и объясняют, в чем была проблема.
22.01.16
Рекомендует
Хороший автоцентр, по крайней мере работники знают не только те автомобили, которые продают сами, но и могут адекватно сравнить с автомобильными марками конкурентов. Плюс работают нормально. Когда покупали жене хёндай около трех лет назад менеджер всё технично и хорошо разложил по полочкам, оперативно организовал тест-драйв и вдобавок дал хорошую скидку на авто. Жена на машине по сей день ездит и довольна выбором, обслуживаемся, к слову, у них же.
29.12.15
Рекомендует
Хорошо обслуживают, был в Рольф Центр первый раз (машина куга), понравилось: очереди маленькие или нет, ребята своё дело знают. Готовил машину к зиме, попал на акцию – проверили электронику, стеклоомываетели, и антифриз, и еще кучу всего, и даже прибрали в машине. Рекомендую
18.12.15
Рекомендует
Доброе время суток... Хотелось бы рассказать про продажу машины---менял свой авто на новый в рольфе..предложили трейд ин..всё чин чином...на вопрос-надо ли мне снимать с учёта машину-сотрудники трейд ина заверили меня,что не беспокойтесь,мы всё делаем..Поверив,на вид,презентательному менеджеру..сдал машину....через полгода приходит транспортный налог в полном обьёме....на мою претензию рольф ответил-типа я не я,и простите,жопа не моя...а кто -что вам говорил---вы уж извините....ееехххх..надо было снять машину по утилизации..впредь буду умнее... Господа,снимайте с регистрации своё авто,не будьте таким лохом как я... С уважением))))
07.10.15
Не рекомендует
О том, какая была ерундистика при покупке авто 2 года назад я уже писать не буду. Простила. Теперь о том, что приключалось при продаже этого авто. Решили мы продать наш 2 летний ix35 с автоматом и лучшей комплектацией (правда на передке). Объявления выставили, оценили машину в 900 тыс. Покупать планировали квартирку, и сроки поджимали. Проезжали мимо Рольфа на Октябрьской наб. СПб. Решили заскочить, прицениться. Я конечно понимаю, что они оценивают дешевле рынка, зато деньги сразу, но не настолько же дешевле!!! В результате менагер завел песню про кризис, про сложности с продажами и оценил нашу машинку в 690!!! тыс.руб.!!!!! Кстати, ровно через три дня у нас ее забрали за 890. Итого – минус 300 тысяч рублей!!! Это вообще как? Теперь дальше. Машину продали, пошли возвращать деньги за КАСКО и ОСАГО. Тут снова интересно. В договоре КАСКО (а страховались мы в автосалоне) указана была одна страховая премия, а в чеке сумма на 850 руб. больше. Страховая о том почему сумма больше не знает и деньги вернуть эти не может… Мы приехали с вопросом в автосалон и выяснили, что !!! оказывается они сами в квитанцию вносят эти дополнительные 850 руб. за пластиковую карточку с единым телефон при страховом случае. О том что она платная, о том сколько она стоит ни слова ни где не указано, не сказано и вообще делается молча. Обман клиента на каждом шагу. Ужас!!! ЛЮДИ!!! ПРОВЕРЯТЕ КАЖДУЮ ЦИФЕРКУ, КАЖДУЮ БУКОВКУ!!!! И ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ИХ ТРЕЙД-ИНА!!!
29.07.15
Не рекомендует
Меняли с женой машину по Трейд-ин в Рольф-Химки. Отдали 3-х летний опель корса, взяли новый хендай ix35. Нашу корсу оценили в 365 тыс- мол, для этой машины на рынке потолок цены в 400 тыс минус комиссия рольфа. Поверили. Согласились. В итоге через неделю Рольф выставляет нашу корсу на продажу по цене 490 тыс! Итого, обман клиента минимум на 90 тыс (или 125 тыс по максимуму). Таким лохом как сейчас я давно себя не чувствовал, спасибо тебе, Рольф, за это. Кроме того, договаривались с менеджером на встречу к 11-00, он соизволил появиться только к 12. Всё медленно. На покупку потратили целый день в итоге ещё и потеряли не только время но и деньги. Люди, не верьте честному взгляду продованов Рольфа. Их цель- развести лоха по максимуму. Рольф- это не бизнес, это контора привокзальных напёрсточников из 90-х
23.11.14
Не рекомендует
Рольф испортился! Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа. В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит. Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это былолет памать назад! P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с деньгами! В итоге из салона ушли без машин и настроения, на нас просто в течении двух часов забивали. В итоге я взял себе другой авто, а у жены нашлись знакомые в Рольф которые все сделали. Но лучше бы .......
12.10.14
Рекомендует
В апреле приобрела в звезде на варшавском шоссе новенький белый В180. Сотрудники старательные такие, молодые люди консультанты все про машины расскажут и все по существу. А девушки из кредитного отдела очень с документам помогли, спасибо им. Никаких отрицательных моментов не выявила в обслуживании, впрочем у меня всегда так, не вредная я клиентка
25.08.14
Рекомендует
Купил на той неделе черный ц-класс в Звезде столицы Каширка. В идеале хотел другой цвет взять, но в наличии не было. Зато по цене устроило. Купил в этот же день, за наличку. Машину выдали быстро. Никаких допов не заказывал, итак комфорт комплектация. Вручили мне еще и резину зимнюю. Вещь полезная, зима может и внезапно настать). Вывод: очень доволен салоном, машиной и подарком
23.08.14
Рекомендует
Обращался дважды в течении 4-х месяцев. Рольф -Химки мицубиси. Кравченко Игорь(менеджер) ....Отлично.
31.03.14
Рекомендует
Приезжали в этот салон на ТО. Хочется отметить высокий уровень обслуживания. На время ожидания менеджеры предложили устроиться в мягкую зону. Можно сидеть и заниматься своими делами, а если возникают вопросы какие-то, вас незамедлительно проконсультируют, расскажут про предстоящие новинки или изменения, которые будет представлены в новой модели. Даже не заметили, как подошло время забирать машину)
08.02.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 63Б
Контакты:
+7 (800) 700-05-35
Популярные компании