Когда оформляли доставку до склада я специально уточнил - будет ли возможность разгрузить оборудование штабелером. Возможность таковую подтвердили. Ежели бы не подтвердили - отправил бы к ним машину с грузчиками (по стоимости не сильно дороже у Ратэка - 600р. у наших партнеров 800р). По факту, когда пришла машина - станок стоял на дальнем конце 6-ти метрового кузова. Штабелером до него не дотянутся никак - длинна "вил" только 1,5м у него. Водитель и экспедитор помочь сдвинуть от казались со словами "мы его у себя на складе нагрузились уже - сгружайте сами. Не хотите сгружать - не сгружайте, увезем обратно в ТК, потом и за доставку заплатите и забирать сами поедете". Так как расчет был на то, что сгружать будем гидравликой - у меня тут никого из помощников не было, кроме 53летнего деда-кладовщика - все в разъездах. Ни звонки в местный офис ни в Новосиб результата не дали. В итоге пришлось пройти по корпусу, собрать людей, чтобы помогли сдвинуть на край. Ну дальше снять его гидравликой уже ничего сложного. Естественно оплачивать такую "доставку" им я не стал, написал претензию, предложил переделать бухгалтерские документы на меньшую сумму. Начали кричать про то, что "это считается, что вы груз своровали" и сейчас вызовут полицию. В общем вместо того, чтобы заставить своих сотрудников поставить станок на край машины, чтобы его можно было по человечески сгрузить, как это и требовалось - устроили такой балаган...
29.04.15
