17 марта 2015 мне пришло письмо на электронную почту, что заказ находится в пункте выдачи Спб, ПР. Просвещения, 19 (ТК "Норд"). В пункте выдачи сказали, что нужна смс. Зачем-то стали выспрашивать мою фамилию и что за заказ, чтобы в итоге все равно заявить, что нужна смс. Пришлось звонить в Pick Point. Якобы мне смс отправили! Да не было такой смс. После моего звонка мне смс отправили "еще раз", то есть первый на самом деле раз, и я смогла получить заказ. Прошсила бы ванимательнее относится к отправке смс, а также уточнять в письмах на почту, что в пунтке выдачи будут требовать смс. Клиенты не обязаны заранее знать принятый у Вас порядок получения заказа.
22.03.16
