Работаю в сфере торговли, продажа электроники, бизнесу 4 года и не скажу что очень преуспевал. Так как заказы почему то срывались, пытался сам проверить что и как, но результата особого это не принесло. Решил обратится к специалистам Mokselle. Заказал аудит отдела продаж, провели... Выявили очень много недочетов, после предложили "скрипт" для ведения переговоров, купил. В итоге, после применения на практике всех наставлений сотрудников компании Mokselle провел реструктуризацию отдела продаж, провел ротацию персонала и выдал им речевые скрипты. По прошествии 2,5 месяца я наблюдаю существенную разницу. В итоге сейчас завершенных сделок примерно на 25% больше, появились положительные отзывы со стороны клиентов касаемо обслуживания и отдельных менеджеров. Могу сказать коротко - спасибо, помогли!
01.10.14