Купили годовую программу "АПП", где сказано, что вакцинация в поликлинике бесплатно, а если на дому, то надо платить за вызов врача 3000. На первую вакцинацию врача вызвали, но он не явился, видите ли не передали ему или сам забыл, потребовала скидку у глав. врача за такое безответственное отношение, сказали 10 %, больше не дадим. Врач приехал, все сделал. На вторую вакцинацию врача вызываю. И тут вместо привычной фразы про то, что вызов стоит 3000, слышу "стоимость мы сообщим вам позже, с глав. врачом посоветоваться надо". Через час звонят и говорят, что вызов 4500, потому, что 3000 за выезд и 1500 осмотр перед вакцинацией на дому. Я позвонила главному врачу сама. Так мол и так, не было такого, нам говорили иное при заключении договора. А она сразу в крик! Так положено! На дому все дороже! Дальше пошел вообще неадекватный набор слов, где постоянно звучало "дороже". Видимо, им поперек горла моя копеечная скидка встала и они решили таким образом отбить расходы. Иначе почему раньше стоимость вызова была фиксированная, а теперь, как фамилию слышат, так сразу с глав. врачом бегут советоваться. Мой Вам совет: сразу прейскурант у них требуйте и письменные ответы на все вопросы, которые вас интересуют при покупке программ. А то вот нас обманули и никак теперь не доказать, что при заключении договора, нам озвучивали другие условия.
17.07.14
