НОТИК

08 марта 2013г. был куплен ноутбук Lenovo G780 за 32 тыс, с доставкой. Курьер привез ОЧЕНЬ быстро, (а как же, плохой ноутбук нужно быстро скинуть). У меня не бло времени проверить этот ноутбук, да и мороз был на улице, курьер сказал, что если я сейчас его включу, то меня снимут с гарантии и т.д. После 2-х часового "прогрева" компьютер так и не заработал. Так как были праздники 8 марта, пятница вечер, то по телефону мне сказали, что сдать ноутбук в отдел рекламации я смогу только 11 марта, а в понедельник, и не раньше. Получается, что нерабочий ноутбук лежал у меня дома еще 2 дня. В понедельник утром, 11 марта, я отдал ноутбук в отдел рекламации. Приняли без проблем, дали расписку о приеме, сам ноутбук НИКТО не опечатывал. 19 марта, через Яндекс-Маркет, я получил ответ от магазина Нотик на свой отзыв. Дословно: - Добрый день! Разобрались... В доставке из-за загруженности решили, что "так сойдет" и отправили ваш ноутбук к вам без проверки, хотя в заказе вашем она была ЗАКАЗАНА. Виновные найдены по видеозаписи и оштрафованы. Далее - история немного драматичная.). При проверке в СЦ выявили неисправность - ОТСУТСТВИЕ ПРОЦЕССОРА! В ближайшее время вам вернут деньги, ну а мы пойдем за правдой в Леново и к дистрибьютору. История подобная не первая... С Уважением и извините за нашу непрофессиональную работу с вашим заказом. С Уважением, НОТИК. Я, дурак, обрадовался и поехал за деньгами. Но не тут то было! В магазине мне сказали, что отзыв писали не они, мало ли что там написали, что процессор вытащил я сам, что бы заработать (3-5 тыс.). Мне так и сказали, что иди отсюда, с таким чеком, что МЫ выдали, тебя ни один суд не примет! Можешь забрать свой сломанный ноутбук!!! Я ездил с женой, она ждала в машине, когда я вернулся и рассказал её все, она мне не поверила и пошла сама, ей сказали тоже самое, только в мягкой форме. Далее был суд. Дело № 2-1819\2013, Коптевский районный суд. Дело длилось 11 мес. Было ЧЕТЫРЕ заседания, из них ДВА в Мосгорсуде. Судебных процессов было больше, только первые судебные процессы были отклонены из-за неявки ответчика ООО "Нотик". На третий раз вынесли решение в мою пользу. И тут посыпались жалобы, что магазин Нотик не был оповещен, что ему не присылали извещение о явке в суд. Суд ДВАЖДЫ высылал извещения в ООО "Нотик" и были получены ответы (которые прикреплены к делу): 1. по адресу Сыромятническая, д.11, кор.1 (юр. адрес) - данного адресата не существует 2. Гиляровского, 64 - данный магазин с места выбыл. Ответ из магазина Нотик, на мое обращение 11 марта, я получил ТОЛЬКО 13 апреля!!! Где явным образом написано, что экспертиза ноутбука была 12 марта, в которой говориться, что ноутбуке нет процессора. Повторюсь, ноутбук я сдал 11 марта, а 19 марта я приехал в магазин, где мне сообщили, что никакой экспертизы еще не было. Получается. что и экспертизы они проводят "под себя", как им нужно. Кстати, про экспертизу мне никто не говорил, просто взяли ноутбук на тестирование. А то что в нем не оказалось процессора, так этот процессор модно вынуть в любой момент и свалить на покупателя. При мне даже ноутбук не опечатали! Потом посыпались апелляционные жалобы в Мосгорсуд, от ООО "Нотик". В Мосгорсуде "Нотик" заявили, что готовы выплатить деньги за ноутбук, но не считают нужным оплачивать мои расходы на юристов! Что, эта сумма, которую я требую (64 тыс. руб.) это непосильная цена для ООО "Нотик", что это просто разорение для магазина :) Так же они кричали, что они предлагали вернуть мне деньги 19 марта, но я сам отказался. (а где письменное подтверждение, что они готовы были вернуть деньги?) Потом, были жалобы, якобы они (Нотик) нашли в деле какие то неточности. Эти неточности к делу не относились. Суд я выиграл, деньги с магазина я получил по исполнительному листу в банке. Суть всего дела: любой магазин может ошибиться, в магазине может попасться некачественный товар, бракованный, возможно сам доставщик вытащил этот процессор... НО, КАК ИМЕННО САМ МАГАЗИН ОТНЕСЕТСЯ К ПОКУПАТЕЛЮ!!! В данном случае, ООО "Нотик", отнеслись наплевательски, по хамски!!! На судах представитель магазина, (инициалы В.А.Н.) вела себя как последняя баба с рынка, ругалась, хамила мне. И на последнем заседании, сказала, что бы я подавился этими деньгами, возможно я найду применение этим деньгам. Директор магазина, скорее всего знал об этой ситуации, но он тоже не предпринял никаких действий. Я не исключу , что по его инициативе "юрист" магазина (там даже юр. отдела нет) затягивал дело (неявквами, и постоянными жалобами), а вдруг клиент откажется от суда, ему надоест, заболеет, кончатся деньги на адвокатов, умрет в конце концов! Я бы описал все эти 11 мес, которые длились суды, но это очень много... но интересно! (мне даже адвокат сказал, какое интересное дело, с такими наглецами как Нотик он не встречался, даже крупные магазины так себя не ведут). Этим письмом я бы хотел сказать следующее: это Ваше личное право где делать покупки, нарвится "Нотик", покупайте. Но знайте, если возникнет ситуация которая может закончится судом, ООО "Нотик" просто так не сдается!!! Судиться будет до последней инстанции!!! Это я гарантирую, что пройдете ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ инстанции!!! Так что, удачи Вам всем, и не попасть Вам в такую ситуацию, в которую попал я. Чуть не забыл: то что пишут на яндеск-маркете, так на хороших отзывах люди деньги зарабатывают, а самому яндекс маркету наплевать какой магазин, лишь бы платили... Мой отзыв на маркете от 12 марта, под ником cnckontroller: http://market.yandex.ru/shop/29743/reviews?page_num=2