Позвонила в офис продаж по вопросу покупки нежилого помещения. Ответила женщина: "Я Вас слушаю". Не поздоровалась, ни представилась. Я попросила менеджера, который проинформирует меня по нежилым. Дамочка говорит: "Я Вас слушаю". Спрашиваю: "А как Вас зовут? Вы даже не представились, не поздоровались" (честно говоря, подумала, что неопытный секретарь на конце трубки). Отвечает: "Я же говорю, я Вас слушаю". Я спрашиваю: "А можно с другим менеджером пообщаться? Вы явно не настроены на диалог." Говорит: "Я - начальник отдела, я Вас слушаю." В итоге дама не перевела ни на кого и положила трубку (!). Уважаемые господа, которые стоят у штурвала этой компании! Обратите внимание на ваших подчиненных! Они позорят вас и принижают авторитет вашего бизнеса. Уважаемые "начальники"! Вы общаетесь не со своими подчиненными! Не забывайтесь
04.12.14
