219756 отзывов о компаниях и услугах

М. Видео

23 128
Компания просмотрена: 63213 раз
Сайт компании: www.mvideo.ru
Отзывы клиентов о М. Видео
Не рекомендует
Приобрел в интернет-магазине М.Видео стиральную машинку LG (номер заказа 37783450), которая благополучно потекла при первой же стирке. Связался с представителями службы поддержки М.Видео, которые порекомендовали обратиться в ближайший магазин и написать заявление. Так и сделал. Спустя пару дней со мной связался представитель "сервисного" центра (видимо партнеры М.Видео) и сообщили, что через 5 дней приедет сотрудник для проверки товара и составления акта. Сотрудник приехал, акт составил (оказался лопнут пластиковый бак, т.е. внутреннее повреждение!). Спустя сутки, позвонил в сервисный центр и поинтересовался, какие мои дальнейшие действия, на что представители серв. центра ответили - сидеть и ждать, пока они разбираются с производителем. Параллельно позвонил в М.Видео, но так толком ничего в ответ и не услышал. Говорят приходите с актом сервис. центра, а где ж его взять??? Повторно обратился в М.Видео и написал заявдение на замену товара. прошел месяц, в ответ тишина. Для себя сделал вывод - не связываться с магазинами-"монополистами", не дорожащими своей репутацией. Лоска много, а внутри с гнильцой. Спустя 2 месяца наконец-то получил ответ - машинка гарантийному ремонту не подлежит, вины производителя, продавца и т.д. нет. виноват покупатель! Купил, через день разобрал, разбил бак, собрал и начал всем предъявлять претензии. Сегодня собрал всю переписку, заявления, нотариально заверил электронную переписку с М.Видео, а также "сервисом" Трансервис и подал заявление в Роспотребнадзор, параллельно подаю исковое
15.01.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Архангельск, ул. Троицкий пр-т., 52, к. 1
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Волгоград, пр-т Ленина, 54Б
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Калуга, ул. Глаголева, 3
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Новороссийск, пр. Дзержинского, 211
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Одинцово, Можайское шоссе, 71
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Первоуральск, пр-т Космонавтов, 13
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Ревда, ул. Максима Горького 48
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Саратов, ул. Соколовая, 18/40
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Популярные компании