Добрый день. Используем сервис Life Pay (микрокомпьютер с их прошивкой) для работы кассы АТОЛ синхронизированной с CRM. Платим своевременно и за лицензию, и микрокомпьютер заставили покупать иначе Life Pay не работает... и толку. Постоянно вырубается микрокомпьютер, специалисты компании нашли самый просто способ - проблемы у нас в интернете. Все остальное работает, но все равно виноват наш интернет, а не продут Life Pay. Консультанты просто никакие, задаешь вопрос - они не знают, берут время уточнить. перезванивать могут по несколько минут-часов. Если пишешь в чате - БОТ соединяет о специалистом по часу, если повезет то вам ответят. Сервис компании по обслуживанию клиентов - просто никакой! Вынуждены работать с ними из-за CRM!
14.11.22
