Интернет-магазин Дарить Легко

Здравствуйте, Гость! Меня зовут Анастасия, я представляю службу поддержки клиентов фирмы «Дарить Легко».

От лица компании приносим Вам свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства, связанные с неудовлетворительным сервисом, оказанным со стороны фирмы.

Позвольте мне внести некоторую ясность в сложившуюся ситуацию. Если я правильно Вас поняла, оплаченный электронный сертификат не был получен Вами. Предполагаю, что это могло случиться в связи с тем, что заказанного сертификата на тот момент не было в наличии, но в силу обстоятельств, связанных с некорректной работой сайта, система не смогла это отобразить и автоматически списала денежные средства с Вашего счета.

Уважаемый Гость! В подобных случаях сертификат должен быть отправлен клиенту на адрес его электронной почты сразу после того, как он появится в наличии. Надеюсь, что в Вашей ситуации система сработала по аналогичному алгоритму.

Но в случае если Ваша проблема до сих пор не разрешена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонному номеру, указанному на нашем официальном сайте.

Мы в обязательном порядке компенсируем потраченные Вами денежные средства, предоставив сертификат в пределах оплаченной Вами суммы.

С Уважением, служба поддержки клиентов «Дарить Легко».