Грузовичкоф

Очень играет в любой фирме человек. Какой водитель приедет, какой оператор обслужит, никто не знает....Опишу свой взгляд на фирму. У меня заказы бывают плановые и экстренные.В компании грузовичкоф , если заказываешь, надо быть готовым вот к чему. Я заказал машину на завод в 10-30.Заранее выписал пропуск на машину и на водителя. Действительно приехала машина вовремя. Ровно в 9-30. Отдал пропуск водителю и пошел на территорию завода готовить груз. Прошло 25 минут машины нет. Ну знаю ведь приехала, с водителем за руку приветствовались. Прихожу на КПП. Стоит машина, но не заезжает. Спрашиваю у пропускного, почему машина не заезжает. "А пропуск у вас не на ту машину". Вот бред , вчера договорились, получил все данные а тут не та машина. Водитель ясно не причем. Звоню в фирму. Прошу оператора.Она заявляет "Ой, машина назначенная сломалась, забыла вас предупредить". Ладно, думаю выкручусь, оформлялся новый пропуск до 12-00. Оформит не успели выдадут в 13-00. Обед однако.А пока обед, звонбю оператору по стоимостьи уточнить. Оператор сказала машина приехала вовремя, простой оплачивается заказчиком. Спрашиваю, а кто виноват в том, что машина сломалась?Оператор не возмутимо, -это форс- мажор! Хорошо, уточняю, а кто забыл сообщить клиенту , что она сломалась?"" просто это так получилось, я же не могу платить за простой". Хорошо- пусть фирма оплатит". Без дерибастики- результат фирма отказывается признать свою вину. Плохо одно, договор я с ними не заключал, бумакжки нет, ничего не доказать. Звоню, спрашиваю, можно если ваш водитель пока стоит ждет, мы приедем, чек у вас в офисе возьмем. "Нет, только после окончании работ чек выдаем в офисе.Вот такая конитель.Послесловие- чек давать отказались и после исполнения заказа, т.к. я обещал им что к этому вопросу нам придется вернуться, сославшись, что бухгалтер ушла и сегодня не придет больше.А , завтра придет, спросил. Нет она уезжает в Москву на учебу, только через недельку. Так, что все фирма делает, чтоб выгрести из карманов клиента деньги, и при этом не неся абсолютно никакой ответственности.