Уважаемый Клиент, действительно по Вашему договору произошла незначительная задержка возврата денежных средств.
В день написания заявления на возврат произошел сбой программного обеспечения, и документ должным образом не попал в реестр.
На данный момент все денежные средства возвращены в полном объеме, а так же Вам рассчитана и перечислена компенсация.
Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и приглашаем в офис за новогодним подарком.
С Уважением, Отдел контроля качества ООО «ФинБрокЪ»
15.12.17