219608 отзывов о компаниях и услугах

Эльдорадо

20 94
Компания просмотрена: 57225 раз
Сайт компании: eldorado.ru
Отзывы клиентов о Эльдорадо
Не рекомендует
Очень хочется рассказать о сложившейся ситуации. До недавнего времени являлся постоянным клиентом магазина Эльдорадо, пока не столкнулся с сервисным обслуживанием. Рассказываю. 28.08.09 приобрел ноутбук HP Pavilion dv5-1222er(NG243EA=) Вместе с ним приобрел ПДС на три года за 5099р. это при условии, что сам ноутбук стоил 24505р. Причем ПДС включал в себя год БЕСПЛАТНОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ГАРАНТИИ НР, т.е. я проплатил год, хотя этот год должен обслуживаться БЕСПЛАТНО. Но это еще не всё. Не проработав и года ноутбук начал давать сбои. Взял ПДС, поехал в сервис Эльдорадо, там меня ясно дело отправили в сервис НР (год БЕСПЛАТНОЙ гарантии). Там произвели гарантийный ремонт. Акт выполненных работ от 08.07.2010. Проработав после ремонта ещё какое-то время ноутбук опять "отказался" работать. В этот раз взял ПДС и отвез его в сервисный центр Эльдорадо. Ноутбук приняли. Квитанция №s55005071 ОТ 19.11.11. А 01.03.12 я приехал мне сказали, что восстановлению его "работоспособность" не подлежит. НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК РЕМОНТА ПРЕВЫШЕН, и прошу составить акт проверки, для возврата денег через торговую сеть. Сейчас 03.04.12 ни ноутбука, ни акта НЕТ. По любому из доступных телефонов НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ. Приезжал. Никто ничего не знает! Хотелось бы знать, и что теперь. В СУД? Написал на сайт сервиса. ТИШИНА. А вот ещё. Купил кофеварку. Сварил пару раз кофе. И все. Кофе варить она перестала. Посчитав, что десять тысяч за пару чашек кофе дороговато, повез на сервис. За ремонт отдал 600р., вроде не дорого, НО привез домой, сварил пару раз кофе.... И ВСЁ! НЕ РАБОТАЕТ. Вот вам и ПДС, и не ПДС. Как и куда теперь пока не знаю. Думаю. Вывод: «Думайте сами, решайте сами Иметь или не иметь».
16.04.12


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Азовская, д. 24, кор. 3
Контакты:
800 555-11-11
Адрес:
Балашиха, ул. Энтузиастов, 66
Контакты:
8 800 555-11-11
Адрес:
Калуга, ул. Дзержинского, 35
Контакты:
800 555-11-11
Адрес:
Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 362
Контакты:
+7 800 555-11-11
Адрес:
Омск, ул. Нефтезаводская, 28 к2
Контакты:
8 800 555 11 11
Адрес:
Ростов-на-Дону, р. Космонавтов, 2/2
Контакты:
8 800 555-11-11
Адрес:
Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т 17
Контакты:
8-800-555-11-11
Адрес:
Химки, ул. Бутакова, 4
Контакты:
8 800 555-11-11
Популярные компании