ЭкспрессДжет

Американская авиакомпания ExpressJet была основана в Хьюстоне в 1986 году. Основной прерогативой компании на американском рынке гражданской авиации является осуществление региональных рейсов под брендом Continental Express с ареалом по всей Северной Америке.

Центральным аэропортом ExpressJet, также выполняющим функции ее главного хаба, является международный аэропорт Хьюстон Интерконтинентал. Что касается дополнительных транзитных узлов, позволяющих компании иметь максимально широкое покрытие, то ими выступают международные аэропорты Хопкинс (Кливленд) и Ньюарк Либерти.

Самолетный парк ExpressJet состоит из не менее чем 401 авиалайнера средней пассажировместимости и габаритов, рассчитанных на оптимальное распределение потока клиентов между обслуживаемыми рейсами. Среди используемых компанией самолетов встречаются модели таких популярных марок, как Bombardier и Embraer. В итоге при меньших затратах на обслуживание воздушных судов ExpressJet получает высокий пассажиропоток на каждом рейсе, что позволяет ей оставаться на чистой прибыли практически каждый год.

На данный момент ассортимент обслуживаемых компанией рейсов составляет 194 регулярных направления с авиалиниями по всей Северной Америке, включая города Мексики и Канады. Желая предоставить клиентам наилучший уровень сервиса при оптимальной цене, ExpressJet сегментирует салоны своих авиалайнеров по 3-м классам обслуживания, включая первый, бизнес и эконом. Пассажиры 1-го класса получают приоритетное внимание экипажа, а также существенно расширенный пакет услуг при наиболее удобных местах с высоким шагом.

Кроме того, сотрудничая с передовыми авиаперевозчиками страны, ExpressJet поддерживает сразу три программы лояльности, позволяющие накапливать миляж и использовать балы для получения сервисных преимуществ.

В соответствии с багажной политикой ExpressJet пассажиры имеют право провозить от 23 до 32 кг личного багажа бесплатно. Лимит диктуется классом купленного билета и направлением следования. По тем же параметрам ограничена и ручная кладь, максимально допустимый вес которой варьируется между отметками в 7 и 10 кг.