Никогда не связывайтесь с данной компанией, мой вам совет! НИ-КО-ГДА! Решили воспользоваться услугами данной компании (как жаль что не посмотрел отзывы перед этим), из СПБ груз передали в среду (10 декабря), 11 он уже отправился в МСК, собственно 12 декабря пришла смска о том что будет доставка курьером по указанному адресу. Просидев до 14-00, решил позвонить в ТК, где мне удивленно ответили что посылка задерживается и они даже не знают где она сейчас находиться, но надеются, что к вечеру пятницы будет уже у них в центральном пункте и 13 декабря (суббота) сделают доставку 100%, я даже уточнил несколько раз, точно ли доставят, на что менеджер ответил - ДА! Суббота 13 декабря, сижу жду пол дня, не ответа ни привета от ТК. Захожу на сайт и вижу следующие: Отправка следует по маршруту СПБ-Москва, т.е. ни чего не поменялось и груз со среды все едет 600км. Доставка стоит на 15 декабря вместо обещанной субботы! Звоню опять в ТК, оправдываются, несут полную чушь, что менеджер ни чего не знает, что вам там обещали и так далее... Хочу подъехать уже забрать груз сам, но мне говорят, это не возможно т.к. выдача на центральном пункте у них не происходит, т.е. они не хотят мне груз доставлять и не дают его забрать! Полный бред! Менеджер уже без обещаний говорит что сделает все, что в её силах что бы доставка была 14 декабря (воскресенье), ну собственно сейчас уже 16-30 вечера, от ТК не привета, не ответа. Что мы получаем в итоге: Не выполнение обязанностей которые взяла на себя ТК о доставке груза в прописанный ими же лимит по времени доставки из СПБ в Москву (1 день мин/макс) Неопределенность с доставкой, ни кто не знает точно когда вам привезут груз, и привезут ли вообще. Потеря собственных денег и большой негатив от партнеров по бизнесу которым данная посылка была необходима в пятницу 12 декабря. Трата личного времени на ожидание каждый день курьера! Я отставлю данный отзыв на каждом ресурсе, что бы как можно больше людей которые нуждаются в транспортных услугах, не нарвались на такую классную компанию как DPD! Трек номер:121139**MOW Телефон: 89260825182
14.12.14
