220131 отзывов о компаниях и услугах

Долфин Эйр

13 3
Компания просмотрена: 381 раз
Сайт компании: www.dolphinair.ae
Отзывы клиентов о Долфин Эйр
Не рекомендует
аэропорт Харькова, если верить сайту, был признан (хотя, давно, еще в 1936 году) лучшим аэропортом города.
Видно, с тех пор все изменилось. И не всегда в лучшую сторону.
Год назад вылетала в Турцию из аэропорта.
После этого посетила его только неделю назад, когда встречала делегацию студентов из солнечного Казахстана, прилетевшую к нам в унивреистет по программе акдаемических обменов для прохождения практики. Я была потрясена, как быстро и неузнаваемо поменял свой прежний скудный облик наш аэропорт. Прогуливаяст по его территории в ожидании иностранных гостей невольно поймала себя на мысли, что горжусь нашим городом, за то, как быстро он построил себе такой поистине международный аэропорт.
Но вот неделя пролетела и пришло время нашим гостям возвращаться на родину.
Впечателния - только положительные, радужные, в перспективе - неоднократные поездки.
И тут - как обухом по голове:: "Рейс Харьков-Киев отменили. Ищите автобус до Борисполя.
Ничего, что автобус идет 5-6 часов, рейс в Киев запланирован на 17, а на рейс из Борисполя в Алматы регистрация начинается в 8 часов???
Ничего, что автобус стоит 300 долларов, а денег на такой форс-мажор явно не отложили?
Ничего, что билет Харьков-Киев-Алматы прописан в одном билете, и в аэропорту Харькова просто обязаны были (это выяснилось в Борисполе) предложить другие варианты, даже с учетом возмещения трат на гостиницу, если необходимо???
А что в итоге? Денег за билеты не вернули, на другие не обменяли, т.к. выходной - начальства нет.
Наверное, в 21 веке еще не изобретен такой необходимый в такимх ситуациях гаджет, как мобильный телефон :)
Пишу Вам с гневной тирадой, потому как закипаю от негодования. И пишу в тот момент, как дети целых 5 часов будут ехать в автобусе в Борисполь, неустанно молясь, чтобы только не опоздать на рейс в Алматы. И я вместе с ними.
Вот так один такой случай безалаберности сотрудницы (то, что рейс отменили, еще можно принять, но ее полное равнодушие к ситауции - вот, что возмущает). Разве так можно?
Кто захочет ехать в Харьков??? Если из него так трудно уехать?
Как может сотрудник аэропорта с такой громкой заявкой "международный" работать так непрофессионально?
30.04.11


Ответы пользователей
оставить отзыв