Спланировали с женой поездку в Турцию в отпуск. Обратились в турагентство, выбрали наилучший вариант и оплатили, за неделю до намеченного полета приехали за документами, которые нам обещали предоставить заранее после телефонного звонка - но так никто и не перезвонил, в итоге нас встретила совершенно другая девушка-менеджер, которая ничего о нашей поезде не знает и в базе такой поездки даже нету. Помогла нам юрист Марина, отстояли справедливость и все средства, даже дополнительно за материальный ущерб, были нам возвращены, очень благодарны!
24.09.15