Акадо

Повелся на рекламу, забыв старые косяки данного провайдера, решил подключить АКАДО интернет и ТВ. Пришел мастер, попросил оплатить договор чтобы сделать подключение. Я как дурак оплатил. Он мне ставит теле-приставку с качеством изображения а-ля 80-е. Это на мой то FullHD. Я ему говорю- Извините вы, что не видите что устанавливаете, У меня домовая антенна в два раза качественнее показывает.Забирайте все это и уносите, не надо мне вашего АКАДО. Он говорит - забрать не могу, вы должны сделать заявку чтобы пришел другой мастер и демонтировал (демонтировать то было не чего все уже было проведено заранее)Подпишите что я работал и вам все установил. Я делаю еще одну глупость -подписываю какие то акты, ну думаю человек работал ,а то денег не заплатят. Делать заявку сразу не стал, дела, работа, да и деньги то я оплатил заранее.Думаю Хоть интернет интернетом попользуюсь, протестирую. Интернет оказался медленным, так что терпения у меня хватило на два дня и я опять стал пользоваться старым провайдером.Через неделю звоню в АКАДО чтобы забрали свое оборудование, а они мне говорят что я заключил договор и теперь им должен 4400руб за оборудование, которое они мне якобы продали.Говорю, что я договор не подписывал кроме каких -то актов по монтажу. Нет вы подписались и договор действует.Через день пришел второй мастер забрал ТВ-приставку , а модем забирать отказался. Он ваш, вы его купили.Теперь звонят мне на телефон, присылают СМС о долге (прям как коллекторы)настоящая банда вымогателей.Естественно никаких денег я им платить не буду. Не вижу повода.Если кто- то судился с АКАДО напишите. А всем кто хотел бы заключить договор с данной конторой - Не дай БОГ! Всё продумано так, что вы останетесь должны!!! Не верите мне? почитайте отзывы на других сайтах. Все как под копирку.

Отвратительное качество предоставляемых услуг.абонент 90454322

Мне нравится провайдер акадо! Подключилась недавно по спец предложению и уже смотрю цифровое тв, хотя из начально планировала только инет подключать!

Цель компании - максимальное выкачивание денег из простого народа не заботясь при этом о качестве поставляемых услуг. Предлагаемые характеристики услуг не соответствуют фактически предоставленным. Скорость интернета в разы ниже договорной. Так называемое цифровое вещание по сути хуже, чем аналоговое. Навязывают (обязывают покупать) абонентам не сертифицированное оборудование по ценам в три раза выше реальной рыночной. Заведомо ставят абонентов в такие условия, что получить услугу не приобретя их «специфичное» оборудование не возможно. При этом если услуга не нравится, то от покупки оборудования отказаться не возможно (на него отдельный договор), только через суд. А в случае отказа от услуг их оборудование, тобой приобретенное ты ни где больше не применишь. Таким образом, по своей воле ты попадаешь в зависимость. На претензии абонентов на качество или временное не предоставление по независящим от абонента причинам услуг не реагируют, перерасчеты в этой связи не производят. Специально ставят абонентов желающих обратиться по вопросам качества в затруднительные условия (дозвониться не возможно, один номер и за счет абонента, умышленно не размещают реквизиты местонахождения, оформляют не читаемый договор в виде заявки). Попахивает мошенничеством. Всего вам доброго. Считаю, не стоит связываться с этой компанией дабы потом не разочароваться и не пожалеть как я.

Всё прекрасно: и интернет, и ТВ. Со скоростями не обманывали, случаи проблем с коннектом за несколько лет можно пересчитать по пальцам. И то не помню, когда были последний раз. Тех. поддержка тоже на 5 баллов, всегда одно удовольствие общаться. Не было случаев, чтобы не подсказали-рассказали-объяснили.

Пользуемся услугами провайдера с 2008 года. Первое время подводил частенько в плане сбоев. В последние года 3-4 работает идеально. Сбои и технические работы - редкость. Скорость 50 Мбит, телевидение тоже работает хорошо. До тех. поддержки всегда можно дозвониться быстро, получить всю нужную информацию.

Я пользуюсь услугами АКАДО давно. В основном нареканий нет. Они предоставляют модем, скорость интернета неплохая. Дозвониться в тех.поддержку несложно(исключения конец и начало месяца, из-за вопросов по оплате, но и в эти дни ожидание не превышало 10 минут). Любой вопрос, который у меня возникал, легко разбирали. Очень стабильный и надежный провайдер.

Поначалу были проблемы со связью, скорость была маленькая -хотел сменить, но потом позвонил в АКАДО и рассказал о своей проблеме. Приехал инженер и поменял роутер на новый, причём бесплатно, сменил тариф (на более дешёвый) и всё заработало как надо!

Не советую эту компанию, т.к. обещают многое, а по ватку... интернет так себе, но обслуживание клиентов просто ужас, если что то сломается замучаетесь ждать, а если приедут то с такими недовольными рожами, такое ощущение, что из силой заставляют ездить по клиентам и решать их проблемы. И еще не которые мастера умудряются просить денег, чтоб по быстрому сделать и качественно.

Я работаю в достаточно молодой компании, можно сказать я была частью ее создания 3 года назад. Наша компания уже достаточно большая, то главный офис, все еще находится в Солнечногорске. Одной из самых больших проблем для открытия офиса в Солнечногорске была проблема со связью, ведь Солнечногорск находится в Московской области. Когда мы начали искать провайдера интернет услуг, мы нашли несколько, сеть покрытия которых покрывала Солнечногорск. Это была компания "Акадо - Столица"! В "Акадо - Столица" есть специальный пакет услуг для малого и среднего бизнеса, который обеспечат вам связь с цивилизованным миром. Они создали нам корпоративную сеть, и с появлением новых офисов уже в Москве, подключали и их. Это очень удобно, поскольку вся база клиентов и весь документооборот находятся в одном месте. Мы заказали в "Акадо - Столица" почти полные пакет услуг для среднего офиса - это высокоскоростной Интернет, услуги цифровой телефонии, и когда у нас появилась комната для отдыха сотрудников, мы еще заказали услуги цифрового телевидения."Акадо - Столица" - просто бог на рынке телекоммуникаций.