220123 отзывов о компаниях и услугах

Air France

49 32
Компания просмотрена: 1633 раза
Сайт компании: www.airfrance.fr
Отзывы клиентов о Air France
Не рекомендует
Начитавшись отзывов о вуэлинг и иже с ними,из Барселоны в Москву решили лететь пусть и с пересадкой,но air France.Пересадка рисковая,1,15,но все же.Из Барселоны мы вылетели с задержкой в час,т к сначала были неполадки с самолетом,а затем долго не могли получить взлетную полосу.Естественно,на стыковочный рейс мы не успели.В аэропорту обратились к представителю Air France для обмена билетов.Эта,простите,тормознутая женщина очень долго водила пальчиком по нашим билетам,что-то себе бубнела под нос,но в конце концов дала нам распечатку с якобы билетами(распечатать непосредственно их она не могла,т.к билеты были Аэрофлота).Мы едем в другой терминал,приходим на посадку,где просим распечатать нам билеты.И тут нам говорят,что билетов у вас нет,езжайте назад.По дороге я звоню в аэрофлот узнать,что не так.Аэрофлот ответил,что бронь была не оплачена.В непонятном состоянии мы возвращаемся в представительство Air France,где уже сидит другая женщина.Скривившись,она выслушала нашу проблему,долго с кем-то разговаривала по телефону,затем сказала,что на сегодня все прямые самолеты заполнены и они нас могут отправить с пересадкой в Мюнхене.Опять же с пересадкой в 50 минут.Багаж обещали доставить напрямую в Москву.И извинилась за ошибку коллеги.Долетев до Мюнхена мы с горем пополам успели на самолёт в Москву.В Шереметьево сразу же написали заявление о розыске багажа.Багаж подруги прилетел через час после нас,мой же разыскивается второй день.Говорят,в Париже скорее всего старую бирку сняли,а новую не надели.Думаю,моё впечатление об авиакомпании более,чем понятно.
07.08.16


Ответы пользователей
оставить отзыв