Делюсь опытом обмена билетов у Трипа. Менял не по своей вине - Уральские авиалинии отменяли рейс в Екатеринбург из Новосиба. Их предложение было - вернуть деньги либо обменять билет на другую дату. Но я покупал билеты у оператора брони, а не и них, поэтому все вопросы к нем. Я выбрал обмен и написал письма в тех поддержку Трипа. Ответили быстро, предложили схему определенную. Но с доплатой. Меня это не устраивало, не по моей же вине рейс не выполнен был. Тогда они предложили сдать билеты, а потом купить новые и так каким то образом выходило выгоднее. Короче, два часа висения на телефоне и оператор произвела все необходимые манипуляции. А я понял, что если хочешь дешевизны, то велкам к агентам, а если гарантий то только к авиаперевозчику.
08.08.15
