FinAir

Выбрала эту компанию, так как понравилась консультация их сотрудника. Правда, купить хотела Панасоник, а мне посоветовали Финэйр. На этом приятное общение с компанией закончилось.
Обещали доставку 28.12. Весь день ждала, ничего. Телефоны на сайте не соединяют, обратный звонок тоже, голосовое сообщение тоже. Написала письмо. Ответ пришел с номером отправления. В результате пришлось ехать самой в транспортную компанию, хотя оплату взяли и за доставку тоже. В транспортной компании распаковывать товар не посоветовали. Обратила внимание, что коробка просто белая, но решила, что так и надо. Дома обнаружилось, что корпус треснут. Дозвониться опять не смогла. Написала сразу письмо с фотографиями.
На следующий день мне позвонили и пообещали перезвонить и решить вопрос 03.01.19. Действительно позвонили и поклялись, что 07.01 мне привезут новый аппарат на замену. Никто ничего не привез. Телефоны не отвечают. Обратные звонки не работают. Никакой связи! Третий день пытаюсь выйти на них. Сегодня заказали на другой телефон и адрес другой аппарат. Перезвонили. Я сразу стала говорить про свою ситуацию.
Сотрудник сказал, что он из отдела продаж, а не рекламаций. Попросила соединить с отделом рекламаций или дать их телефон. Он отказался, сказал, что сам им сообщит, и мне перезвонят. Никто не перезвонил!
А теперь самое интересное! Я решила попробовать действовать через гарантийку, указанную на их талоне. Такой не существует! Тогда стала искать фирму в Санкт-Петербурге, на которую оформлен данный мне чек. Эта фирма прекратила свое существование в октябре 2018, а чек от 27 декабря! Пробила штрих код в налоговой - чек поддельный!!!!!!
Выбросила 23 тысячи. Жаль. Первый раз встречаюсь с таким, хотя покупаю в интернет магазинах периодически.
Не советую никому покупать в этом магазине!