216186 отзывов о компаниях и услугах

Аэрофлот

853 619
Компания просмотрена: 17239 раз
Сайт компании: aeroflot.ru
Отзывы клиентов о Аэрофлот
Не рекомендует

Летела из СПб 19.04.2018 рейсом SU17 компанией Аэрофлот в Москву и далее в Китай. Рейс задержали на 2 часа без объяснения причин. Багаж в Китай не прилетел (его загрузили в СПб и должны были доставить в Китай, номер багажной бирки SU181552). Был составлен документ по розыску багажа (файл № xiymu26174). После многочисленных звонков (лично из Китая и родственников из СПб в Аэрофлот) меня заверили, что багаж передан в международные авиалинии, готов к погрузке и его отправят следующим рейсом 21.04.2018 MU5010 (номер бирки досылаемого багажа SU730647). Снова багажа в Китае не оказалось. 24.04.2018 я вернулась в Москву и нашла свой багаж в Шереметьево в невостребованных вещах внутренних рейсов Аэрофлота. Т.е. никто и не думал его передавать в международные авиалинии и отправлять его. Безответственность сотрудников Аэрофлота налицо.

29.04.18


Ответы пользователей
оставить отзыв